Coaching und Mentoring für Führungskräfte
Neue Software einzuführen ist der leichte Teil. Schwierig wird es, wenn Rollen unklar bleiben, das Team nicht mitzieht oder Führung in der Umstellung keine Orientierung gibt. Mein INQA-Coaching kümmert sich um genau diesen Teil: nicht um die Technik, sondern um die Menschen, die täglich damit arbeiten.
Was ist das INQA-Coaching?
INQA-Coaching ist ein Beratungsprogramm des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales (BMAS), gefördert aus Mitteln des Europäischen Sozialfonds (ESF Plus). Es unterstützt kleine und mittlere Unternehmen dabei, den digitalen Wandel so zu gestalten, dass sie wettbewerbsfähig bleiben und für Fachkräfte attraktiv sind. Als autorisierte INQA-Coachin führe ich es in enger Abstimmung mit Ihrer zuständigen regionalen INQA-Beratungsstelle (IBS) durch.
Das INQA-Coaching in Kürze
- Bis zu 12 Beratungstage, gefördert mit 80 Prozent.
- Beteiligungsorientiert: Ihre Mitarbeitenden entwickeln die Lösungen mit, statt sie vorgesetzt zu bekommen.
Für den vollen Umfang liegt der Eigenanteil bei rund 3.000 Euro netto, überschaubar für das, was dabei entsteht.
Mein Fokus als INQA-Coachin
Ob Kassensystem, neue Planungssoftware oder ein digitales Berichtswesen: Ob eine Technologie wirklich etwas bewirkt, entscheidet sich nicht am Bildschirm, sondern im Betrieb. Ich begleite Sie durch genau diesen Prozess der Digitalisierung, vor allem bei drei Dingen.
Führung im Wandel, wenn sich Abläufe und Zuständigkeiten verschieben und jemand vorangehen muss. Zusammenarbeit und Teamkultur, damit neue Prozesse den Alltag überstehen und nicht nach zwei Wochen wieder im alten Muster landen. Und Kommunikation, für mehr Klarheit zwischen den Ebenen und die Kompetenzen, die als Nächstes gebraucht werden.
Was mich unterscheidet
Ich arbeite mit Transaktionsanalyse und Mediation, damit sichtbar wird, welche Muster hinter Verhalten und Zusammenarbeit stecken, und ich kann an der Ursache ansetzen, statt nur am Symptom herumzudoktern. Dazu kommen 24 Jahre eigene Unternehmerinnen- und Führungserfahrung, Veränderungsdruck kenne ich aus erster Hand. Was Sie von mir bekommen: Augenhöhe statt Beratergeschwafel, direkt und mit Ruhrgebietscharme.
Ihr Mehrwert
Führungskräfte, die den Wandel aktiv gestalten, statt ihn nur zu verwalten. Ein Team, das neue Tools und Abläufe tatsächlich annimmt, nicht nur, weil es angewiesen wurde. Ein Betrieb, der auch in ein paar Jahren noch Fachkräfte findet und hält. Und Ergebnisse, die im Alltag getragen werden, nicht nur in einer Abschlusspräsentation stehen.
Hotellerie und Gastronomie: mein Erfahrungsschwerpunkt
Mein INQA-Coaching ist branchenoffen für jedes KMU, ganz gleich ob Handwerksbetrieb, Kanzlei oder Produktion. Einer meiner Branchen-Schwerpunkte liegt bei mir in der Hotellerie und Gastronomie. Ich bin gelernte Restaurantfachfrau und habe 10 Jahre in der Branche gearbeitet.
In der Gastronomie:
Kassensystem, QR-Bestellung, Dienstplan-App, die Technik funktioniert in aller Regel. Woran es hakt, sind Abläufe, Zuständigkeiten und die Akzeptanz zur Umsetzung. Ich begleite die Einführung neuer Systeme, ohne dass das Team dabei verloren geht, kläre Zuständigkeiten zwischen Küche und Service und arbeite mit Ihnen an der Frage, was Gastgeberrolle heute noch bedeutet, wenn der Gast per QR-Code bestellt. Dazu gehört auch: Personal binden statt ständig neu suchen, durch bessere Einarbeitung und echte Wertschätzung im Alltag.
In der Hotellerie:
PMS, Self-Check-in, hotelkit, auch hier scheitert selten die Lizenz, sondern der Umgang mit Widerstand und alten Konflikten, die der digitale Wandel mit sich bringt oder plötzlich sichtbar macht. Ich begleite Systemwechsel so, dass Ihr Team mitgeht statt zu blockieren, löse Abteilungssilos zwischen Rezeption, Etage, Service und Küche auf und kläre, was Gastgeber sein bedeutet, wenn der Automat eincheckt. Wer sein Team beim Wandel mitnimmt, muss seltener neu einstellen, das ist am Ende auch ein Argument gegen den Fachkräftemangel.
So starten Sie
- Kostenlose Erstberatung bei Ihrer regionalen INQA-Beratungsstelle (IBS). Dort wird die Förderfähigkeit geklärt.
- Sie erhalten Ihren INQA-Coaching-Scheck.
- Wir arbeiten gemeinsam im Betrieb, bis zu 12 Tage, verteilt auf rund 7 Monate.
- Abschluss und Auswertung mit der IBS.
Ich begleite Sie gern von Anfang an, auch auf dem Weg zur IBS.
Für wen ist mein INQA-Coaching?
Kleine und mittlere Unternehmen mit Sitz in Deutschland, weniger als 250 Mitarbeitende, mindestens zwei Jahre am Markt. Branchenoffen, mein Erfahrungsschwerpunkt liegt in Hotellerie und Gastronomie.
Häufige Fragen zu meinem INQA-Coaching
Was ist INQA-Coaching genau?
Mein INQA-Coaching ist ein gefördertes Beratungsprogramm des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales für kleine und mittlere Unternehmen. Es begleitet den digitalen Wandel dort, wo er Menschen betrifft: bei Führung, Zusammenarbeit und Kommunikation im Betrieb.
Wie hoch ist die Förderung?
80 Prozent der Beratungskosten werden übernommen. Für den vollen Umfang von 12 Beratungstagen liegt der Eigenanteil bei rund 3.000 Euro netto.
Wie lange dauert ein INQA-Coaching?
Bis zu 12 Beratungstage, verteilt auf einen Zeitraum von rund 7 Monaten.
Ist INQA-Coaching auch für Hotellerie und Gastronomie geeignet?
Ja. Mein INQA-Coaching ist branchenoffen. Ich bringe zusätzlich eigene Berufserfahrung aus Hotellerie und Gastronomie mit, von der Servicekraft bis zur Leitungsebene.
Wer darf am INQA-Coaching teilnehmen?
Kleine und mittlere Unternehmen mit Sitz in Deutschland, mit weniger als 250 Mitarbeitenden, die seit mindestens zwei Jahren am Markt sind.
Wie melde ich mich an?
Der erste Schritt ist eine kostenlose Erstberatung bei Ihrer regionalen INQA-Beratungsstelle (IBS), dort wird die Förderfähigkeit geprüft. Ich begleite Sie auf Wunsch von Anfang an dorthin.