Vorbereitung ⋅

In der Vorbereitung wird das gemeinsame Vorgehen besprochen, der Mediationsvertrag geschlossen und alle Beteiligten werden auf denselben Kenntnisstand gebracht, um Transparenz zu schaffen und den Status Quo zu sichern.

Konfliktdarstellung ⋅

Hier werden seitens der Medianden (= Teilnehmer an einer Mediation) die zu bearbeitenden Themen erarbeitet. Jeder Mediant bekommt den Raum, seine Sicht der Dinge zu schildern.

Konflikterhellung ⋅

Die Erhellungsphase bearbeitet strukturiert die vorher festgelegten Themen, so dass der Dialog zwischen den Medianden wiederhergestellt und Klarheit über die Bedürfnisse und Intentionen des jeweiligen Medianden gewonnen wird.

Lösungsfindung ⋅

Kreativ und völlig frei von Einschränkungen werden Lösungsideen gesammelt, bewertet und festgelegt.

Vereinbarung ⋅

Die Übereinkunft kann mündlich oder schriftlich getroffen werden und ist für alle Medianden verbindlich.