Optimistisch. Unerschütterlich. Professionell. 

Das macht mich als Mediatorin und Trainerin aus. So unterstütze ich meine Klienten, so sorge ich für Klarheit und arbeite gemeinsam mit ihnen an einer positiven Perspektive. 

Meine Trainings

• vermitteln Wissensinhalte so, dass sie jeder verstehen kann.
• sind individuell auf die Zielgruppe zugeschnitten. 
• fördern einen offenen Austausch ohne Angst vor Fragen. 
• schaffen einen geschützten Raum, in dem sich möglichst alle wohlfühlen. 

In meinen Trainings vermittle ich

• dass ein Lächeln nichts kostet. 
• dass ein Konflikt meistens auf der Sachebene ensteht, weil unterschiedliche Sichtweisen zu einem Thema aufeinander treffen und erst durch die Emotionen der Beteiligten eskaliert.
• dass es hilfreich sein kann, herauszufinden, wie die unterschiedlichen Sichtweisen aussehen, um dadurch mit Konflikten besser umgehen zu können.
• dass klare Kommunikation den (Arbeits-) Alltag erleichtert.
• dass ein gutes Team eine wichtige Basis für den gemeinsamen Erfolg ist.
• dass effiziente Arbeit allen Spaß machen kann und schneller zum Ziel führt.

Durch meine Trainings gebe ich Hilfestellungen

• zum Umgang mit Kunden und serviceorientiertem Arbeiten. 
• im wertschätzenden, kommunikativen Umgang mit Kunden und Kollegen.
• im konstruktiven Umgang mit Konflikten.
• basierend auf dem Business-Knigge, um Sicherheit und Selbstbewusstsein im Arbeitsalltag zu geben.

Meine Trainings richten sich an alle, die Spaß daran haben, morgen kompetenter zu sein als heute.

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Kooperationspartner

_{Troodi ist eine digitale Personal- und Organisationsberatung
und setzt auf die Kombination aus digitalen Lernprogrammen
und wirkungsvollen Präsenzworkshops.
Diese Kombination ermöglicht Development-Projekte
mit einer hohen Wirksamkeit und einer großen Reichweite.}

_{Forum Gesundheit ist ein privater Weiterbildungsträger
mit dem Fokus auf Weiterbildungen für Pflegekräfte
und Mitarbeiter des Gesundheitswesens.}